ePayBL Fehler bei der Transaktion

Das Starten einer Transaktion mit ePayBL kann in folgender HTML-Abschlussseite münden:

Wenn dies der Fall ist finden Sie eine genauere Erläuterung des Fehlers unter Protokolle > Prozesse.

Diese unterschiedlichen Bemerkungen beginnen immer mit dem Namen der fehlerhaften Workflow-Aktion:

Failed to execute WorkflowNode 'Bestellung übermitteln'

Darauf folgt der formcycle Error-Code: SRV_METHOD_ERROR - welcher auf einen Fehler bei der Verarbeitung bei ePayBL hindeutet. 

Darauf folgt der Returncode von ePayBL:

Failed to create epay BL transaction (error-code: ...

Die unterschiedlichen Returncodes von ePayBL werden hier genauer erläutert.

-0521

• Der ePayBL Mandant wurde so konfiguriert, dass ein bereits vom Fachverfahren generiertes Kassenzeichen erwartet wird.
• Dies ist aktuell mit formcycle nicht möglich, die Konfiguration muss geändert werden in eine Generierung seitens ePayBL.

-0611

• Die Option "Haushaltsstelle" oder "Objektnummer" ist nicht mit dem von ePayBL erwarteten Wert korrekt angegeben.

Ab der Version 5.7.3 des ePayBL-Plugins ist die Angabe der Objektnummer kein Pflichtfeld mehr und kann auch leer gelassen werden. Falls die Objektnummer aber entweder in formcycle oder beim Zahlungsanbieter angegeben ist, muss diese im jeweils anderen System hinterlegt werden. 

-9999

• Es werden in der Bestellung nicht alle von ePayBL erwarteten Informationen übermittelt.
• Falls Platzhalter für die Pflichtfelder in der Konfiguration verwendet werden, müssen diese immer mit einem Wert aufgelöst werden und dürfen nicht leer sein.