
Für dieses Thema steht auch ein Video zur Verfügung, das die Konfiguration genau erklärt.Hier gehts zum Video ...
Neben den Triggern stehen auch neue Workflow-Aktionen mit dem Benutzerportal bereit.
Aktion Postkorb-Nachricht
Mit der Aktion „Postkorbnachricht“ lässt sich das Versenden von Nachrichten direkt über den Workflow steuern.
Name | Der Name der im Workflow zur Anzeige verwendet wird. |
Empfänger ermitteln anhand* | Ursprünglicher Absender: Der Nutzer, der das Formular initial abgesendet hat. Letzter Absender: Der Absender, der das Formulars als Letzter abgesendet hat. E-Mail: Eingabe einer direkten E-Mail-Adresse Postkorb-ID: Hat sich der Benutzer z.B. mit der BundID angemeldet, wird die Nachricht an das Postfach der BundID gesendet. |
Alternative E-Mailadresse | Sollte der Benutzer keine E-Mail-Adresse haben, wird stattdessen die Nchricht an diese E-Mail zugestellt. |
Absendername | Name des Absenders. |
Betreff | Betreff der Nachricht. |
Nachrichteninhalt | Inhalt der Nachricht. |
Antwort erlauben | Ist die Checkbox aktiviert, kann der Empfänger auf die Nachricht antworten. |
Datei anfragen | Ist die Checkbox aktiviert, erhält der Empfänger die Aufforderung eine Datei hoshzuladen. |
Aktion Unterhaltung als PDF
Diese Aktion ermöglicht es, den gesamten Nachrichtenverlauf als PDF-Dokument zu speichern und im Workflow weiterzuverarbeiten. Typische Anwendungsbeispiele sind etwa „Speichern im Dateisystem“ oder „Übergeben an ein DMS (CMIS)“.
Name | Der Name der im Workflow zur Anzeige verwendet wird. |
Name der Ausgabedatei | Name der Datei. |
An den Vorgang anhängen | Ist die Checkbox aktiviert, wird die Datei an den Vorgang gehangen und steht damit z.B. auch im Sachbearbeiterpostfach am Vorgang zur Verfügung. |
Aktion Unterhaltungsstatus ändern
Diese Aktion aktiviert oder deaktiviert eine Unterhaltung. Ist eine Unterhaltung deaktiviert, können keine Antworten mehr gesendet werden.
Name | Der Name der im Workflow zur Anzeige verwendet wird. |
Empfänger der Unterhaltung | Ursprünglicher Absender: Der Nutzer, der das Formular initial abgesendet hat. Letzter Absender: Der Absender, der das Formulars als Letzter abgesendet hat. E-Mail: Eingabe einer direkten E-Mail-Adresse |
Unterhaltung schließen | Beendet bzw. schliesst die Unterhaltung. |
Unterhaltung öffnen | Öffnet eine Unterhaltung. |
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